TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE PIETRA E FIORI

A Pietra e Fiori, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.pietraefiori.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato através do WhatsApp (53)9 8102-1344, ou email contato@pietraefiori.com.br.

1. CADASTRO

• Para comprar em nossa loja online, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
• O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
• A Pietra e Fiori reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

2. LOGIN E SENHA

• Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Pietra e Fiori.
• A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Pietra e Fiori não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.

OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com contato@pietraefiori.com.br para lhe ajudar.

3. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

• A segurança e a privacidade do cliente são compromissos da Pietra e Fiori. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.
• Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato em nome da Pietra e Fiori e solicitar seus dados de segurança do cartão de credito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tem dúvida entre em contato através do WhatsApp (53)9 8102-1344, ou email contato@pietraefiori.com.br para receber ajuda.

Caso queira se informar mais sobre a Política de privacidade e cookies, acesse este link.

4. DIREITOS AUTORAIS

• Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Pietra e Fiori.
• É estritamente proibido: 
  a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
  b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pela Pietra e Fiori.
  c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações online;
  d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
  e) incluir o nome “Pietra e Fiori” em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela equipe Pietra e Fiori.
  f) revender nossas peças.

5. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato através do WhatsApp (53)9 8102-1344, ou email contato@pietraefiori.com.br. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

• Todos os produtos possuem imagens fieis, tiradas e editadas por nós, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.
• Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.
• A Pietra e Fiori se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.
• As peças podem ser personalizadas, de acordo com a análise da alteração desejada. Consulte.
• Os acessórios são completamente artesanais e não possuem banho de nenhuma espécie, nem de ouro, nem de prata e quando mencionados é referindo-se as cores das peças.

6. PREÇOS E ESTOQUES

• A Pietra e Fiori trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
• As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
• A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no “carrinho” não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na “finalização” da compra.

7. EXCLUSIVIDADE

Grande parte de nossas noivas cria sua grinalda. Pode acontecer de outras noivas
se apaixonarem pelo modelo e pedirem reprodução ou então o resultado ficar tão bonito que adicionamos ao nosso catálogo.
Caso você deseje que a peça seja apenas sua e de mais ninguém, sem possibilidades de reprodução,
cobramos uma taxa de exclusividade de R$2000,00 a ser somado ao preço da grinalda.